Когда и как правильно делать техническое обслуживание котла, как понять какой бойлер мне подойдет, как определить тип котла...??
Эти и другие вопросы мы рассмотрим в данном разделе. В нем мы собрали для Вас ответы на самые часто задаваемые вопросы на основании данных, предоставленных нашей службой технической поддержки.
Они помогу Вам самостоятельно понять некоторые аспекты, связанные с отоплением и решить для себя какой тип оборудования Вам подходит для решения поставленных задач.
Более подруднную информацию Вы можете получить у наших технических специалистов:
Телефон горячей линии: +7(495) 921-36-87
E-mail: td@viessmann.ru
Присоединяйтесь к Viessmann сообществу!

В техпаспорте комбинированного котла указана производительность по горячей воде 11 л/мин. Как понять хватит ли мне этого?
Для того, чтобы физически «осознать» данную величину проще всего воспользоваться «народным» расчетно-весовым способом определения расхода. Возьмите ведро (в нашем случае желательно на 11 литров) и секундомер, откройте смеситель настолько, чтобы 11 литров набралось за 60 секунд. Так Вам будет гораздо проще «осознать» эту величину на практике. Если такая интенсивность водоистечения горячей воды Вас устраивает, то это Ваш выбор.
Как мне понять, какого объема емкостный водонагреватель (бойлер) мне нужен?
По большому счету, объем емкостного водонагревателя (в народе, бойлера) определяется инженером по результатам проектного расчета. При его выполнении учитывается количество точек водоразбора, расход и количество проживающих в доме людей.
Однако для того чтобы представить для себя примерно необходимый объем, Вы можете воспользоваться следующей формулой:
Объем водонагревателя = (Кол-во проживающих в доме людей * 50 литров) * 1.2 , где 1.2 – 20% запас


В какую сторону должен быть уклон дымохода при горизонтальном проходе через стену?
В случае, если котел конденсационный, то уклон 3 градуса должен быть В котел. Это нормальный режим эксплуатации для данного оборудования.
В случае, если котел традиционный (не конденсационный), то существует два варианта:
1. Технически правильно будет выполнить 3 градусный уклон В котел, но ОБЯЗАТЕЛЬНО предусмотреть установку конденсатоотводчика, чтобы исключить вероятность попадания конденсата в камеру сгорания котла.
2. Если возможности установить конденсатоотводчика нет, то выполняйте уклон ОТ котла. При этом нужно понимать, что подобное исполнение может привести к образованию сосульки на оконечной части дымохода, которая оказывает дополнительную конструкционную нагрузку, а также может препятствовать нормальному режиму работы котла.
Как мне определить, что пора делать техническое обслуживание котла? Какие работы при этом должны проводиться?
Плановое техническое обслуживание оборудования должно проводиться, по меньшей мере, раз в год. Лучше всего – при смене сезона (начало/конец отопительного сезона). Таким образом, Вы сможете диагностировать возможные проблемы заранее и избежать крупных трат на ремонт или полную замену отдельных узлов установки. Виды работ, которые должны проводится при техническом обслуживании указаны в разделе «Этапы работ» инструкции по монтажу и сервису котла.


У меня стоит автоматическая подпитка системы отопления. Я регулярно подпитываю котел «сырой» водой. Это нормально?
Нет, неконтролируемая подпитка котла недопустима! Это серьезно сокращает срок службы котла, а также рано или поздно приведет к неминуемым повреждениям теплообменных поверхностей. Даже наличие «домашних» систем водоподготовки не дает никаких гарантий и не разрешает автоматическую или бесконтрольную подпитку. Заводом изготовителем установлено, что за весь срок службы суммарная величина подпитки не должна превышать трехкратного водяного объема котла. Необходимо понимать, что котловой контур замкнут и «в никуда» теплоноситель из него пропадать не может. Поэтому при регулярном падении давления в системе и уменьшении водяного объема необходимо установить причину: утечка теплоносителя, неисправность мембранного расширительного бака и т.п.
Проверка расширительного бака. Как в первом приближении проверить работоспособность мембранного расширительного бака?
Найдите на баке ниппель и нажмите на него пальцем либо продолговатым предметом. Если пошла вода – мембрана повреждена, бак необходимо заменить. Если пошел воздух – выполнить настройку расширительного бака (установить необходимое давление) согласно инструкции.


Симптомы негерметичного (или не закрытого) крана подпитки комбинированного котла:
- при открытии горячей воды давление в системе
резко ПАДАЕТ - при переключение в режим отопления давление в системе резко ВОЗРАСТАЕТ
Решение: перекрыть кран подпитки ключем или заменить на герметичный.
Как определить тип котла Vitopend 100-W (комбинированный/одноконтурный) не снимая крышку и не зная номер котла?
Обратите внимание на диаметры патрубков подключения системы отопления и системы горячего водоснабжения. В одноконтурном котле все патрубки имеют одинаковый диаметр ¾.
В комбинированном котле «средние» патрубки (подача/обратка ГВС) имеет меньший диаметр - ½.


Что означает маркировка RLU, RLA, U( Umlauf), K (Kombi)?
Эти буквенные обозначения позволяют быстро соориентироваться, какой тип оборудования перед Вами:
- RLU – котел с закрытой камерой сгорания (в народе, турбированный)
- RLA – котел с открытой камерой сгорания (с естественной тягой)
- U(Umlauf) – одноконтурный котел
- K(Kombi) – комбинированный (двухконтурный) котел
Можно ли подключать насос напрямую на плату контроллера котла?
Насосы мощностью до 400 Вт могут подключаться напрямую,
с помощью штекера.
Свыше – рекомендуется использовать контактор.
